目前,黃山風景區(qū)建成的電子門禁系統(tǒng)可以實時獲取進入景區(qū)的游客數量、游客進山方向，以及乘坐索道和步行登山游客的數量，結合智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以獲知景區(qū)的瞬時容量;車牌識別系統(tǒng)能夠獲得進出景區(qū)的車輛數量和車型,以及車輛客源地等信息，實時掌握景區(qū)和湯口地區(qū)瞬時車輛容量;歡迎短信息系統(tǒng)能夠通過游客攜帶的移動終端實時獲知進入景區(qū)游客數量。

  “截至16時整,黃山風景區(qū)進山游客42635人,同比減少6084人，其中云谷進山23066人,慈光閣進山12694人,松谷進山6875人?！边@是黃山風景區(qū)指揮中心向全山各片值勤人員發(fā)布的當日客流信息。

據指揮中心人員介紹，今年黃金周連續(xù)三天以來，日客流量預測誤差均在4%左右，客流調控從容自如，旅游秩序十分平穩(wěn)，這是黃山風景區(qū)加強新信息化和大數據建設的成果。

     為加強旅游高峰的調控管理，黃山風景區(qū)建設和完善了一套涵蓋信息獲取、數據分析和信息發(fā)布一體的指揮調度體系?！皽蚀_快速獲取進入景區(qū)的車輛和游客數量信息,是旅游高峰日調控的基礎。” 管委會信息中心梁炎主任介紹說。目前,黃山風景區(qū)建成的電子門禁系統(tǒng)可以實時獲取進入景區(qū)的游客數量、游客進山方向，以及乘坐索道和步行登山游客的數量，結合智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以獲知景區(qū)的瞬時容量;車牌識別系統(tǒng)能夠獲得進出景區(qū)的車輛數量和車型,以及車輛客源地等信息，實時掌握景區(qū)和湯口地區(qū)瞬時車輛容量;歡迎短信息系統(tǒng)能夠通過游客攜帶的移動終端實時獲知進入景區(qū)游客數量。

指揮調度中心既是黃山風景區(qū)高峰日游客流量調控的“司令部”，也是信息化建設的中樞，同時，還是大數據分析處理的中心。10月2日21時整，黃山風景區(qū)指揮中心燈火通明,公安、高速公司、電子商務平臺、移動運營商等單位通過信息化手段獲取的信息,陸續(xù)報送到指揮中心：截至21時,景區(qū)10月3日網絡訂票1.54萬張,比去年同期增長36%;全市住宿人數47833人,同比下降25.3%……經客流量預測系統(tǒng)初步分析后,指揮中心通過與歷史數據比照,并參考天氣狀況后，預測3日進山游客數為4.4萬左右。3日實際進山人數為42635，誤差率僅為3%。

在信息發(fā)布方面，除了短信群發(fā)系統(tǒng)以外，黃山風景區(qū)還建成了LED屏發(fā)布系統(tǒng)、區(qū)域廣播系統(tǒng)等，在高峰時段能夠及時發(fā)布客流信息，有效引導游客到地勢開闊、客流相對較少區(qū)域游覽，緩解區(qū)域高峰壓力，均衡客流分布。

信息化建設在游客服務方面也發(fā)揮了較大作用，在各票房口建成的自動售票系統(tǒng)減少了游客排隊購票時間，二維碼旅游綜合服務系統(tǒng)有效提高游客游覽體驗，重要節(jié)點WIFI系統(tǒng)緩解了游客排隊心理壓力。